Introduzione

Il nostro programma fedeltà può funzionare solo se create il vostro conto cliente al momento del primo ordine.

Gli ordini con la dicitura "modalità rapida o modalità ospite" non creano un account cliente che non ci permette di attivare i tuoi premi BigCoins.

Creare un conto cliente presso di noi è molto semplice, quando si compilano i dati al momento del primo ordine, basta aggiungere la password, niente di più, è molto facile !

Il vostro programma di fidelizzazione

Per premiare meglio i nostri clienti, abbiamo implementato un programma di fidelizzazione chiamato "BigCoins". Con ogni vostro acquisto, qualunque sia l'importo, vi verranno accreditate automaticamente le vostre BigCoins dopo un periodo di 7 giorni dalla data di spedizione.

I prodotti promozionali o l'uso di un codice promozionale temporaneo valido non sono cumulativi e non comportano l'assegnazione di BigCoins.

Le BigCoins 

Per quanto tempo sono valide le vostre BigCoin ?

Le BigCoins accumulate da ciascuno dei vostri ordini hanno una validità di 360 giorni o 1 anno !

Per esempio:

Quando avete effettuato l'ordine il 01 gennaio 2019, avete accumulato 100 BigCoin.

Queste 100 BigCoins saranno valide e utilizzabili fino al 31/12/2019.

Al termine del periodo di validità, le BigCoins che non sono state convertite in coupon scadranno.

Come accedere e controllare le vostre BigCoins ?

E' molto semplice, tutto quello che devi fare è accedere al tuo account su BigBag Market e cliccare su 'I miei premi'. Troverete una tabella con diverse schede tra cui :

Indicazione del totale delle ricompense :

o Il numero di BigCoin accumulate

o Il numero già convertito in un buono

o Il numero disponibile

o Il numero in attesa di convalida

La storia dei premi

La storia dei vostri buoni sconto 

Come utilizzare le BigCoins ?

In qualsiasi momento, puoi convertire le vostre BigCoin in un buono che può essere utilizzato in tutto il nostro sito per 60 giorni.

Non esiste un importo minimo d'ordine per l'utilizzo del vostro buono.

Inoltre, sarà possibile cumulare più buoni sconto all'interno dello stesso ordine. 

Cosa succede se il mio coupon è per un importo superiore al mio ordine ?

Non si perde niente!

Nel caso in cui utilizziate uno o più Buoni e l'importo sia superiore all'importo del vostro ordine, Non preoccupatevi, il saldo dei Buoni non utilizzati sarà automaticamente convertito in un nuovo Buono, che potrà essere utilizzato in un secondo momento.

Quali sono i casi in cui le BigCoin possono essere cancellate ?

- Quando il vostro ordine è stato annullato

- Quando c'è un'inadempienza o un errore nel pagamento

- Quando ci avete restituito il vostro ordine.

- Quando avremo rimborsato in tutto o in parte l'importo del vostro ordine.

Vedi anche cosa ti offriamo se diventi uno sponsor