Condizioni generali di vendita Big Bag Market
1° Campo di applicazione
Le condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite effettuate direttamente sul sito bigbagmarket.it o indirettamente attraverso un preventivo. Le presenti condizioni di vendita sono accessibili direttamente sul sito: www.bigbagmarket.it.
2° Processo d'ordine
2.1 Direttamente sul sito web www.bigbagmarket.it
Il cliente sceglie e seleziona il prodotto o i prodotti direttamente sul sito web www.bigbagmarket.it. La selezione effettuata dal Cliente viene automaticamente trasferita nel "carrello".
Dal carrello, il Cliente continua le fasi di convalida del suo ordine registrandosi o accedendo al suo conto.
Il Cliente, dopo aver consultato le condizioni generali di vendita, convalida e accetta le presenti condizioni generali di vendita barrando la casella prevista a tale scopo.
In tal modo il Cliente accetta espressamente i termini e le condizioni. Rappresenta la sua firma e il suo impegno irrevocabile e incondizionato per l'ordine.
Al termine della procedura d'ordine (compresa la fase di pagamento descritta al punto 5 e seguenti), il Cliente riceverà automaticamente una conferma d'ordine.
Sarà compito del cliente controllare TUTTE le informazioni che appaiono sull'avviso di ricevimento, in particolare i prodotti, i prezzi e i dettagli della consegna.
bigbagmarket.it si riserva il diritto per i clienti "Professionisti" di rifiutare la convalida di un ordine con il quale potrebbe esistere una controversia e/o un rischio di risoluzione.
2.2 Dopo aver richiesto un preventivo
Al ricevimento dell'offerta (proposta commerciale), il Cliente dovrà comunicare a bigbagmarket.it la sua accettazione firmando l'offerta, che sarà considerata un modulo d'ordine.
L'ordine sarà poi registrato da bigbagmarket.it e una conferma di ricezione dell'ordine sarà inviata direttamente al Cliente con l'indicazione delle riserve di pagamento.
Sarà compito del cliente controllare TUTTE le informazioni che appaiono sull'avviso di ricevimento, in particolare i prodotti, i prezzi e i dettagli della consegna.
L'ordine del Cliente può essere inserito direttamente sul sito web di Bigbagmarket.it, nel qual caso si applicano i termini e le condizioni del processo di ordinazione di cui al punto 2.1.
bigbagmarket.it si riserva il diritto per i clienti "Professionisti" di rifiutare la convalida di un ordine con il quale potrebbe esistere una controversia e/o un rischio di risoluzione.
3° Cancellazione dell'ordine
3.1 Cancellazione
Il Cliente può annullare il suo ordine per qualsiasi motivo in qualsiasi momento prima della spedizione. La data e l'ora di registrazione dell'ordine saranno prese come prova.
Il rimborso o l'annullamento dell'addebito delle somme raccolte verrà effettuato entro 72 ore al massimo.
3.2 Politica di restituzione e di scambio
Potete trovare la nostra politica di restituzione e di scambio cliccando qui.
4° Condizioni di tariffa
4.1 Sul sito web bigbagmarket.it
Le condizioni tariffarie appaiono direttamente sulle schede "prodotto". Sono espressi in € IVA esc. (Euro tasse escluse) e in € IVA incl. (tutte le tasse incluse).
Questi prezzi sono solidi e definitivi. Sono automaticamente inclusi nel "cestino" quando il cliente seleziona un prodotto.
Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, i prezzi sono espressi in Consegna Gratuita in Italia (escluse Sicilia e Sardegna e zone di difficile accesso (soprattutto zone montane)), costi di lavorazione e di imballaggio.
4.2 Dopo la richiesta di offerta
Le condizioni di prezzo dettagliate sono incluse nel preventivo (proposta commerciale) inviato al cliente.
5° Condizioni di pagamento
Gli ordini saranno pagabili secondo i termini e le condizioni definite e offerte al Cliente sul sito web bigbagmarket.it.
I termini di pagamento possono essere rivisti e modificati in qualsiasi momento senza preavviso da bigbagmarket.it.
spanstyle="font-size: 8.5pt; font-family: Verdana, 'sans-serif'; color: #000000;>Indipendentemente dalle condizioni di pagamento scelte dal Cliente, l'ordine del Cliente sarà considerato accettato da bigbagmarket.it solo quando gli istituti bancari avranno dato la loro accettazione.
In caso di rifiuto da parte di un istituto bancario, il Cliente viene informato e l'ordine viene sospeso o annullato.
5.1 Condizioni di pagamento "immediate
Il Cliente può effettuare il pagamento direttamente sul sito tramite :
o Addebito diretto Seppa
o Carta di credito Visa
o MasterCard / American Express
o Paypal
o Sofort
o Ideale
o AmazonPay
o ApplePay
I suddetti mezzi di pagamento possono essere temporaneamente o definitivamente cancellati da BigBagMarket in qualsiasi momento.
5.2 Termini di pagamento "dilazionato
Il Cliente può effettuare un pagamento differito entro :
o Bonifico Bancario
La conferma finale dell'ordine del Cliente entrerà in vigore, se non diversamente concordato in precedenza da bigbagmarket.it, al ricevimento del pagamento completo dell'ordine.
6° Tempi di consegna
L'ordine del Cliente sarà consegnato in Italia (ad eccezione di Sicilia, Sardegna e zone difficili) secondo i tempi di consegna indicati nelle schede tecniche dei prodotti.
Limiti di tempo normalmente osservati :
- Big Bag: da 48h00 a 1 settimana a seconda della quantità.
- Borse e coperture: da 48h00 a 1 settimana a seconda della quantità
- Supporti e accessori: da 48h00 a 1 settimana a seconda della quantità
Nel caso in cui i tempi di consegna superino i termini massimi, il Cliente, salvo casi di forza maggiore, può annullare, su semplice richiesta, tutto o parte del suo ordine senza poter pretendere alcun risarcimento.
bigbagmarket.it procederà quindi al rimborso delle somme ricevute corrispondenti ai prodotti non consegnati.
Nel caso in cui una parte dei prodotti sia già stata consegnata o sia in fase di consegna, il Cliente non può annullare questa parte dell'ordine.
7° Condizioni di consegna
La consegna, a seconda della composizione dell'ordine, sarà effettuata in una o più rate da vettori indipendenti e autorizzati.
Il mezzo di trasporto utilizzato può andare dal trasportatore da 8 m al semirimorchio con linea tesa. Nel caso di una consegna in un camion completo, la consegna può essere effettuata con un mezzo di trasporto come un autoarticolato.
Spetta al cliente assicurarsi del buon e semplice accesso al sito di consegna.
Inoltre, il Cliente deve anche disporre, sul luogo di consegna, di mezzi di movimentazione adeguati che consentano lo scarico in condizioni di sicurezza ottimali.Nel caso in cui il giorno della consegna :
- Il sito non sarebbe accessibile, il cliente sarà responsabile della consegna dell'ordine da un luogo accessibile al luogo desiderato dal Cliente.
- Se il Cliente non dispone di mezzi di gestione adeguati, la consegna sarà annullata e tutti i costi associati a questa prima consegna saranno confiscati a bigbagmarket.it.
Nel caso in cui il trasportatore scarichi la merce a mano o con mezzi propri, al cliente verrà addebitata una tassa di movimentazione di 250 €HT per la movimentazione, aumentata di 50 €HT per ora iniziata dopo la prima ora.
bigbagmarket.it specifica che l'annullamento di una consegna richiede la restituzione completa della merce al punto di partenza e l'intero importo delle somme ricevute al momento dell'ordine sarà confiscato a bigbagmarket.it.
Nel caso in cui i costi e gli esborsi sostenuti da bigbagmarket.it a seguito dell'annullamento della consegna fossero superiori alle somme ricevute al momento dell'ordine, verrà addebitato al Cliente un supplemento, maggiorato di una quota forfettaria di €250 corrispondente al costo amministrativo dell'elaborazione.
- In caso di assenza del Cliente, un biglietto da visita verrà lasciato sul luogo di consegna.
A seconda della composizione della consegna, una seconda presentazione può essere effettuata dopo aver preso un appuntamento a spese del cliente.
Se, dopo la seconda presentazione, la consegna non potesse essere effettuata, la merce oggetto della consegna sarà automaticamente inoltrata al suo punto di partenza e tutte le somme ricevute al momento dell'ordine rimarranno definitivamente acquisite da bigbagmarket.it.
Nel caso in cui i costi e le spese sostenute da bigbagmarket.com a seguito dell'annullamento della consegna siano superiori alle somme ricevute al momento dell'ordine, bigbagmarket.com fatturerà l'importo aggiuntivo sotto forma di ricevute e una quota forfettaria di €250 corrispondente al costo amministrativo dell'elaborazione.
- Il cliente sarebbe in ritardo, il tempo medio di consegna è espressamente fissato a ½ ora per ogni consegna con il corriere partner. Nel caso in cui questo tempo venisse superato, potrebbe essere richiesto al Cliente un indennizzo per superamento fissato a 50 € HT all'ora oltre il prezzo fisso di 1/2 ora. Ogni ora iniziata è dannosa.
8° Conformità di fornitura
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare la conformità del pacco e lo stato dei prodotti consegnati.
Se, nonostante tutte le precauzioni prese, dovesse apparire un difetto di qualità, il Cliente dovrà contattare immediatamente bigbagmarket.it.
Il Cliente e bigbagmarket.it definiscono insieme i termini e le condizioni per il rifiuto dei prodotti.
bigbagmarket.it adotta le misure appropriate per sostituire i prodotti difettosi o non conformi.
9° Cessione di proprietà
I Prodotti rimarranno di proprietà di bigbagmarket.it fino al completo pagamento da parte del Cliente.
10° Diritti di accesso e correzione dei dati informatici
Tali dati saranno utilizzati da bigbagmarket.it ai fini dell'evasione degli ordini del Cliente e per finalità informative nell'ambito di NewsLetter, di comunicazione di nuovi prodotti e per finalità pubblicitarie e/o promozionali.
I dati dei clienti non vengono condivisi con partner commerciali e indipendenti.
Il Cliente ha diritto di accesso direttamente sul suo conto, accessibile da www.bigbagmarket.it, permettendo la modifica, la correzione o la cancellazione.
11° Proprietà intellettuale
L'intero contenuto del sito www.bigbagmarket.it è di proprietà di bigbagmarket.it.
L'insieme comprende la carta grafica, i loghi, le foto, i disegni e i modelli, nonché tutti gli allegati (schede tecniche, schede commerciali, ecc.).
Qualsiasi riproduzione totale o parziale è severamente vietata sotto la protezione delle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale.
Chiunque contravvenga alle sue disposizioni è responsabile del reato di contraffazione.
MPO SAS è titolare e/o affittuario esclusivo di tutti i diritti di proprietà intellettuale del sito www.bigbagmarket.it
12° Giurisdizione e Legge Applicabile
12.1 Giurisdizione
Se dovesse sorgere una controversia tra il Cliente e bigbagmarket.it, le parti cercheranno di trovare una soluzione amichevole entro otto giorni dalla data della controversia. Se non è possibile raggiungere un accordo amichevole, le parti convengono espressamente che il tribunale competente sarà il Tribunale Commerciale del venditore, vale a dire quello di Bordeaux in Francia, e anche in caso di appello in garanzia o pluralità di convenuti.
12.2 Diritto applicabile e lingue
Di comune accordo tra le parti, la legge applicabile al rapporto contrattuale tra bigbagmarket.it e i suoi Clienti è la legge francese.
È scritto in lingua francese. In caso di traduzione in una o più lingue, in caso di controversia fa fede solo il testo francese.
13° Tolleranza del prodotto
Tenendo conto dei processi di produzione e dei vincoli industriali, informiamo i nostri clienti delle tolleranze massime applicabili il :
Big Bag: +/- 3 % sulle dimensioni esterne (larghezza, lunghezza e altezza)h e +/- 5 % sulla densità del tessuto (gr/m²)
Borse e coperture: +/- 3% sulle dimensioni esterne (larghezza, lunghezza e altezza)h e +/- 5% sulla densità del tessuto (gr/m²)
14° Accettazione da parte del Cliente
Il Cliente riconosce di essere stato informato delle condizioni generali di vendita e delle specifiche tecniche dei prodotti sia attraverso le schede tecniche che attraverso le descrizioni direttamente sulla pagina dei prodotti stessi presentate su www.bigbagmarket.it.
Inoltre, il solo fatto di aver ordinato sul sito www.bigbagmarket.it convalida la piena e completa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita. Tale accettazione è espressamente riconosciuta dal Cliente che rinuncia a far valere qualsiasi documento contraddittorio e pertanto sarebbe inapplicabile nei confronti di bigbagmarket.it.
Big Bag Market
contatto à : assistenza.clienti@@bigbagmarket.it
Registrato in Francia e soggetto a IVA in regime comune con il numero intracomunitario FR66829255249 / numero: 82825524900015.